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Support & suivi premium
Pour les demandes liées au PDF premium, indiquez le type de pack (30 ou 100 idées) et la date d'achat. Les liens de téléchargement restent actifs 72 h, mais nous pouvons les réactiver manuellement si besoin.
Le tunnel sécurisé s'appuie sur PayPal (mode LIVE) avec Apple Pay. Pensez à préciser si vous étiez sur Safari/iOS/macOS, et si le formulaire était complet : une checklist “pack + formulaire” apparaît au-dessus du bouton.
Pour les améliorations produit, détaillez le parcours concerné (générateur, historique, favoris, bannière défilante, bascule de thème...). Chaque retour documenté nous aide à prioriser les évolutions.
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